ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН „ПСИХОНАВТИКА“
1. ПРЕДМЕТ
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ПСИХОНАВТИКА ЛАЙФСТАЙЛ“ ООД (наричано по-долу Търговецът) и лицата, използващи онлайн магазина и закупуващи стоки чрез него (наричани по-долу Потребителите).Използването на сайта на „Психонавтика“ означава, че Потребителят е запознат, приема и се съгласява с настоящите Общи условия.
2. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА
„ПСИХОНАВТИКА ЛАЙФСТАЙЛ“ ООД
ЕИК: 208199969
Управител: Памела Николаева Керемедчиева
Адрес на управление: Република България, с. Нивянин (3241), ул. „Хан Кубрат“ № 8
Email: pamela.welkowa@gmail.com
Дружеството не е регистрирано по ДДС.
3. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА СТОКИТЕ
Стоките, предлагани чрез онлайн магазина на „Психонавтика“, представляват облекла и аксесоари. Основните характеристики на продуктите са посочени в индивидуалните продуктови страници.Възможни са минимални разлики в цветовете и текстурите между снимките и реалните продукти поради особености на дисплеите и естеството на материалите.
4. ПОРЪЧКА
4.1. Поръчката се извършва чрез електронната форма на сайта.
4.2. Потребителят е длъжен да попълни коректно всички изисквани данни за доставка.
4.3. След изпращане на поръчката, Търговецът изпраща потвърждение по електронна поща или чрез телефонно обаждане/съобщение.Поръчката се счита за финализирана след изрично потвърждение от страна на Търговеца.Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:липса на наличност,некоректно попълнени данни,съмнение за злоупотреба.
5. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
5.1. Всички цени са посочени в български лева (BGN).
5.2. Цените не включват таксите за доставка, освен ако изрично не е посочено друго.
5.3. Дружеството не е регистрирано по ДДС.
5.4. Начин на плащанеПлащането се извършва чрез наложен платеж при доставката – в брой или чрез картово плащане (POS терминал) на куриера. След получаване на плащането куриерската фирма превежда сумата по банковата сметка на Търговеца.
6. ДОСТАВКА
6.1. Доставката се извършва само на територията на Република България чрез лицензирана куриерска фирма.
6.2. Обичайният срок за доставка е между 3 и 14 работни дни след потвърждение на поръчката, освен ако не е договорено друго.
6.3. Цената на доставката се посочва преди финализиране на поръчката.
6.4. Потребителят е длъжен да прегледа стоката при получаване и при видими повреди да поиска протокол от куриера.
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ
7.1. Потребителят има право без да посочва причина да се откаже от договора от разстояние в срок 14 дни от датата на получаване на стоката, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите.
7.2. За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да изпрати ясно заявление по имейл на: pamela.welkowa@gmail.com, като посочи:три имена,контактни данни,номер на поръчка,продукт(и), които желае да върне.
7.3. Условия за връщане:стоката да е неносена, неупотребявана, неупрана, без миризми и замърсявания;да е с налични оригинални етикети и опаковка;да не е увредена или променяна.
7.4. Разходите по връщането на стоката са за сметка на Потребителя, освен в случаите на получен дефектен или грешен продукт по вина на Търговеца.
7.5. Търговецът възстановява заплатената сума по банков път в срок до 14 дни от датата, на която стоката бъде получена обратно и бъде прегледана.
8. РЕКЛАМАЦИИ
8.1. При несъответствие на доставената стока с договора (дефект, различен продукт и др.), Потребителят има право на рекламация в съответствие със Закона за защита на потребителите – в срок до 2 години от доставката.
8.2. Рекламация се подава по имейл на: pamela.welkowa@gmail.com, като се описва проблемът и се прилагат снимки при възможност.
8.3. При основателна рекламация Търговецът може да предложи:ремонт на стоката,замяна с нова,намаляване на цената,възстановяване на сумата.
9. АВТОРСКИ ПРАВА
9.1. Цялото съдържание на сайта на „Психонавтика“ – текстове, изображения, лого, дизайн, графики – е защитено от авторско право и е собственост на Търговеца или е използвано с необходимото разрешение.
9.2. Забранени са копиране, разпространение, използване или публикуване на съдържание без писмено съгласие от Търговеца.
10. ЛИЧНИ ДАННИ
10.1. Обработването на лични данни на Потребителите се извършва в съответствие с Политиката за поверителност на „Психонавтика“.
10.2. С изпращане на поръчка Потребителят потвърждава, че е запознат с Политиката за поверителност и я приема.
11. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
11.1. Търговецът има право едностранно да променя настоящите Общи условия.
11.2. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта и не се прилагат за вече финализирани поръчки.
12. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ
12.1. За всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
12.2. Възникналите спорове се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на такова – от компетентния български съд.
13. КОНТАКТ
За въпроси, рекламации и връщания:📩 pamela.welkowa@gmail.com
14. ПРИЕМАНЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
С поставяне на отметка при финализиране на поръчката Потребителят декларира, че е прочел, запознат е и приема настоящите Общи условия и Политиката за поверителност.